پرسش‌‎های پرتکرار​

تعدادی از پرسش‌های متداول کاربران عزیز در لیست آورده شده است، در صورتی‌که پرسش دریگری دارید از طریق فرم زیر با ما در ارتباط باشید.

پرسش‌های پر تکرار خرید در خوب‌شاپ

در صورتی که جزء مشتریان محترم صاحب کسب و کار هستید و قصد خرید عمده محصولات موجود در سایت را دارید، خواهشمندیم با برقراری ارتباط از طریق شماره‌های زیر درخواست خود را مطرح نمایید.
فروش تهران 09018380881
فروش شهرستان‌ها 09213176602

پس از ثبت سفارش با تماس با شماره‌های سایت در صورتی که هنوز بسته شما ارسال نشده باشد می‌توانید به سفارش خود افزوده یا از آن کسر نمایید. لازم به ذکر است در شرایطی که بسته شما تحویل اداره پست یا پیک شده باشد این عمل امکان‌پذیر نخواهد بود.

پرسش‌های پر تکرار پرداخت و دریافت سفارش در خوب‌شاپ

در صورتی که سفارش خود را ثبت کرده باشید از طریق تماس تلفنی با شماره‌های سایت و یا پیام در اپلیکیشن واتس‌اپ به صورت 24 ساعته می‌توانید شماره مرسوله خود را دریافت کنید.

سپس با وارد کردن شماره 24 رقمی مرسوله در سایت اداره پست به آدرس https://tracking.post.ir/ از محل بسته خود لحظه به لحظه مطلع خواهید شد.
برای دریافت سریع‌تر محصول، تنها مشتریان ساکن شهر تهران می‌توانند از طریق تماس با شماره‌های سایت یا با برقراری ارتباط از طریق واتساپ، ارسال با پیک موتوری را به هزینه خودشان درخواست نمایند. این هزینه بستگی به فاصله محل سکونت شما خواهد داشت و ثابت نمی‌باشد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

ثبت سفارش:

  1. روی محصول موردنظر خود کلیک کنید.
  2. گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب نمایید.
  3. در صورتی که خرید دیگری دارید آن را نیز جستجو کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
  4. سپس در صفحه ایجاد شده، گزینه تسویه حساب را انتخاب نمایید.
  5. جزئیات پرداخت شامل نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق محل سکونت، کدپستی و شماره تلفن خود را وارد نمایید.
  6. در نهایت با انتخاب یکی از شیوه‌های پرداخت سفارش خود را ثبت نمایید.
  7. کالا به مرحله پردازش رفته و سپس برای شما ارسال می‌گردد.

روش‌های پرداخت:

  1. پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
    در این روش شما می‌بایست رمز پویای کارت خود را فعال کرده باشید. با انتخاب گزینه‌های پرداخت امن زرین پال یا درگاه پرداخت آیدی‌پی به صفحه پرداخت امن شاپرک منتقل خواهید شد و با وارد کردن اطلاعات حساب خود و همچنین رمز پویا مبلغ فاکتور خود را حساب خواهید نمود.
  2. پرداخت به صورت کارت به کارت
    در این روش می‌بایست مبلغ فاکتور خود را به شماره کارت 0803 4318 0610 6221 نزد بانک پارسیان به نام آقای محمد دستان واریز نمایید و فیش واریزی را به شماره همراه 09372216000 واتس‌اپ کنید. پس از تایید فیش واریزی، سفارش شما ثبت و به مرحله بسته‌بندی و ارسال منتقل خواهد شد.
    بدیهی‌ست که در صورت ارسال نکردن فیش واریزی، سفارش شما نهایی نخواهد بود.

ارسال سفارش:

  • تمامی سفارشات شما از سایت خوب‌شاپ به صورت پیش‌فرض از طریق پست و با هزینه ارسال پستی توسط مشتری انجام می‌پذیرد.
  • برای دریافت سریع‌تر محصول، تنها مشتریان ساکن شهر تهران می‌توانند از طریق تماس با شماره‌های تلفن سایت یا با برقراری ارتباط از طریق واتساپ، ارسال با پیک موتوری را به هزینه خودشان درخواست نمایند.
  • پس از ثبت سفارش، شما می‌توانید با استفاده از راه‌های ارتباطی، در ساعات اداری ،مرسوله خود را رهگیری نمایید.
  • از آن‌جایی که محصولات بهداشتی در سبد کالایی خوب‌شاپ وجود دارد، تمامی پروتکل‌های بهداشتی در زمان بسته‌بندی و ارسال محصولات رعایت شده و یک خرید ایمن را به شما تضمین می‌کنیم.

چنانچه پرسش دیگری دارید با ما در ارتباط باشید